Canal de Denuncias
En FEICASE, la integridad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa. Estamos comprometidos no solo con el cumplimiento normativo y ético, sino también con la creación de un entorno en el que nuestros colaboradores, clientes y socios confíen en nuestra manera de operar. Por ello, nuestro Canal de Denuncias es una herramienta esencial para garantizar que cualquier preocupación o irregularidad sea identificada, investigada y gestionada adecuadamente.
Gracias a esta plataforma segura y confidencial, nuestros empleados, colaboradores e interesados pueden reportar cualquier tipo de conducta (financiera, laboral, de acoso, ...) que consideren inapropiadas, no éticas o contrarias a la normativa vigente.
Nuestros valores
Confidencialidad
Respetamos y valoramos la privacidad de cada informante. Garantizamos que tu identidad permanecerá protegida y puedes decidir mantenerte anónimo.
Imparcialidad
Cada denuncia será tratada con objetividad y seriedad, asegurando un proceso de investigación justo y transparente.
Protección
Asumimos el compromiso de que quien realice una denuncia de buena fe no sufrirá represalias de ningún tipo.
Antes de usar el Canal
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Cuantos más detalles incluyas en tu denuncia, más eficiente será nuestra investigación. Incluye toda la información relevante sobre tu caso y rellena los formularios con toda la información que se solicita.
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Recuerda que el canal es confidencial. Si proporcionas tus datos personales al hacer la denuncia, estos no serán compartidos. Si alguien de la organización necesita conocer tus datos, los solicitará a través del Canal y sólo los podrá ver una vez lo autorices.
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Si lo deseas, puedes realizar la denuncia de forma anónima. Ni la empresa ni el Canal de Denuncias registra ningún dato personal para una denuncia anónima.
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El correo electrónico solicitado para la verificación de doble factor de seguridad es necesario para que puedas recibir un código de verificación de usuario anónimo y el código indentificativo de la denuncia. Sin embargo, este correo no queda almacenado y nadie de la empresa ni los gestores del Canal de Denuncias tendrán acceso a él.
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Una vez hecha la denuncia, tanto si es anónima como si no, se te proporcionará un código identificativo para que puedas revisar su estado de forma anónima más adelante.
El código de la denuncia y la contraseña de acceso que elijas sólo los puedes conocer tú y no quedan guardados en el Canal de Denuncias. Si los pierdes o no los recuerdas, no hay forma de recuperarlos y no podrás realizar un seguimiento de tu denuncia.
Compromiso con la ética y el cumplimiento
Nuestro Canal de Denuncias es una manifestación de nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento, por lo que instamos a todos los interesados a usarlo de manera responsable. A través de esta herramienta, podemos construir juntos una organización más fuerte, transparente y basada en la confianza mutua.
Recuerda que tu voz es esencial para nosotros, ayúdanos a mantener y mejorar la integridad de nuestra empresa. Utiliza este canal cuando consideres que es necesario para poder continuar creciendo y fortaleciendo nuestros valores juntos.
Gracias por ser una pieza clave en nuestro compromiso con la excelencia y la ética.
